Tecnología de corte en alta precisión de carpintería de aluminio, hierro y acero inoxidable

        Facebook Instagram

Tecnología y Calidad

Política de Calidad

AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD:
Este documento se dirige exclusivamente a su destinatario por poder contener información confidencial y reservada, y cuya divulgación debe estar autorizada en virtud de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal. Si ha recibido este documento por error, le rogamos que lo comunique al teléfono/mail indicados y proceda a su destrucción.

TMF S.L. es una empresa dedicada fabricación y montaje de ventanas y puertas de aluminio y al diseño, fabricación y montaje de estructuras y otros elementos en hierro, hierro forjado y acero inoxidable.

TMF S.L. tiene como objetivo que la Calidad de los productos y servicios que ofrece sea el fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa. Por ello, establece, declara y asume los siguientes principios:

- La Calidad final del servicio realizado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo productivo.

- Los requisitos de la Calidad y exigencias contractuales deben ser traducidos de forma efectiva en especificaciones que serán dispuestos a los proveedores / colaboradores de forma COMPLETA y OPORTUNA para conseguir una EFICAZ GESTIÓN DE PRODUCCIÓN, a través de un adecuada planificación y seguimiento de la prestación de servicios.

- El empeño por SATISFACER AL CLIENTE es el punto de mira de todo lo que hacemos. Por lo tanto, las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestro producto o servicio, como medio para asegurar una EFICAZ Y EXITOSA GESTIÓN COMERCIAL en el futuro y en especial en el segmento de trabajos diseñados a medida que constituyen el segmento objetivo en el que nos diferenciamos y en el que deseamos ser altamente competitivos.

- La base fundamental de la fuerza de TMF S.L. reside en sus empleados. Por esta razón, se les procura en todo momento el ENTORNO DE TRABAJO SEGURO que facilita su motivación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado, como medio para conseguir la máxima PRODUCTIVIDAD de los trabajadores.

- La calidad es una labor común de todos los departamentos de TMF S.L.; cada departamento ha de asumir que es cliente y proveedor de los demás departamentos y personas de la empresa.

- La Dirección definirá cada año unos Objetivos específicos de Calidad medibles y coherentes con la presente Política de calidad de la empresa.


- Cumplir las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos legales, reglamentarios aplicables y otros asumidos por la organización, en especial los requisitos de Marcado CE que apliquen a nuestros productos.

- Ofrecer a nuestros clientes una mayor información sobre los productos que fabricamos y adaptarnos a sus necesidades y entregando los respectivos certificados al final de obra, es el resultado de las acciones planificadas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todo el proceso productivo.

- Dar un buen servicio en la entrega, cumpliendo con los plazos acordados y con el montaje en obra que produzca satisfacción a nuestros clientes, a través de una adecuada planificación y seguimiento de la prestación de servicios.

- Disponer de los recursos técnicos y humanos necesarios, es nuestra base fundamental que en todo momento estén en un entorno de trabajo seguro que facilita la motivación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado, para conseguir la máxima productividad de los trabajadores.

- Seleccionar y evaluar a nuestros proveedores y subcontratistas en función de la calidad de sus servicios y productos.

- Investigar para mejorar nuestros productos actuales y crear nuevos productos o servicios para ofrecer al mercado.

- Con estos principios podremos mejorar continuamente los procesos de la empresa, para conseguir CLIENTES SATISFECHOS, que es el punto de mira de todo lo que hacemos. La alta dirección definirá anualmente sus objetivos específicos medibles y coherentes con la presente Política de Calidad de la empresa.

GERENCIA
Fco Javier Mascaró Sánchez
Fecha: 15-02-18

iso-9001 CE Puertas y ventanas peatonales CE 1035/C PR/ES078053